INFORMACIÓN DE TU COMPRA
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienen servicios de taller de motocicletas?
Claro, contamos con servicio de taller Multimarca, para cualquier tipo de motocicleta.
Agenda tu cita de manera previa para que podamos revisar tu motocicleta.
¿En cuánto tiempo me entregan mi motocicleta?
Una vez hecha tu compra en nuestro portal o en nuestras sucursales el tiempo de entrega es de 15 días hábiles a partir de tener tu pago y datos de facturación.
La entrega a domicilio en CDMX no tiene costo extra. La entrega en Estado de México tiene un costo adicional de $1,500.
¿Tienen servicio de emplacado?
Contamos con servicio de emplacado en CDMX y Edomex, tiene un costo adicional de $2,500.
¿Puedo pasar a recoger mis refacciones o motocicleta en sus sucursales?
Si, para el caso de las motocicletas, una vez hecho tu pago estarán en nuestros locales en 15 días hábiles.
Para el caso de refacciones podrás pasar a recogerlas al día siguiente hábil si tu compra es antes de las 2 p.m o al segundo día hábil si es después de las 2 pm.
¿Las motocicletas o refacciones tienen garantía?
Para las motocicletas de las marcas Carabela, Islo, Motomel, tienen garantía directa con fabricante de 18 meses 0 12,000 km lo que ocurra primero, siempre y cuando se hagan todos los servicios en tiempo y forma de acuerdo al manual de usuario.
En el caso de las refacciones tienen garantía de 3 días naturales a partir de la fecha de compra.
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